任務(wù)不斷細(xì)化是屬于生產(chǎn)計(jì)劃PMC運(yùn)作的范疇，現(xiàn)在很多企業(yè)都設(shè)有PMC部（計(jì)劃物控部）。

筆者到企業(yè)里面走訪調(diào)研的時(shí)候，有的老板跟我說(shuō)：“我的企業(yè)里面設(shè)PMC部很多年了，有五六個(gè)甚至七八個(gè)專職的計(jì)劃員，每天也有日計(jì)劃，我們每天、每周也在進(jìn)行物料的準(zhǔn)備，但是為什么我們的計(jì)劃還是不能夠很好的落實(shí)呢？”

正好，這個(gè)企業(yè)的老板和高管陪著我一起到了現(xiàn)場(chǎng)去看，我到車間現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)車間現(xiàn)場(chǎng)的在制品非常之多，根本不是PMC運(yùn)行得很好的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)。

于是，我又到各個(gè)車間去了解，當(dāng)我到了注塑車間，我到了包裝之間，我到了五金車間之后，我都會(huì)找一些基層的員工來(lái)問(wèn)一些問(wèn)題，問(wèn)的問(wèn)題也很簡(jiǎn)單，“你知道今天應(yīng)該做多少個(gè)產(chǎn)品嗎？你知道今天的任務(wù)量是多少嗎”？

結(jié)果，沒(méi)有一個(gè)員工能準(zhǔn)確地回答，這就說(shuō)明了問(wèn)題！你的企業(yè)確實(shí)有很多的計(jì)劃，但是你沒(méi)有把這個(gè)計(jì)劃細(xì)化到最小單位。 

生產(chǎn)計(jì)劃要細(xì)化到最小單位，能夠細(xì)化到機(jī)臺(tái)就細(xì)化到機(jī)臺(tái)，能夠細(xì)化到班組就細(xì)化到班組，能夠細(xì)化到個(gè)人就細(xì)化到個(gè)人。

當(dāng)然，不同的企業(yè)類型細(xì)化的單位也有區(qū)別，像注塑車間，你得將生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到機(jī)臺(tái)，每一個(gè)機(jī)臺(tái)今天注塑什么產(chǎn)品？做多少量？一條流水線，那你就要細(xì)化到這個(gè)班組今天的任務(wù)量是多少？

如果是一個(gè)小組的計(jì)件，那你就要細(xì)化到這個(gè)小組中的3個(gè)人、5個(gè)人的一個(gè)任務(wù)量，要通過(guò)各種方式（如早會(huì)）將生產(chǎn)任務(wù)傳達(dá)給每一個(gè)員工，讓每一個(gè)員工都明確的知道自己每天的工作任務(wù)是多少。

只有這樣你的任務(wù)不斷細(xì)化，做的才有意義，你的日計(jì)劃才算是貫徹到底了，也才有基礎(chǔ)去落實(shí)，這是非常重要的一環(huán)。

所以，現(xiàn)在回想下你企業(yè)做計(jì)劃是否只是停留在文字、數(shù)字層面，或者只是停留在管理層的層面？不要讓你的生產(chǎn)計(jì)劃止于“最后一公里”，真正要打通這最后一公里，就是要讓生產(chǎn)任務(wù)深入到每一個(gè)員工心中，而且要讓每一個(gè)基層的作業(yè)員工都知道任務(wù)是多少，并且這個(gè)任務(wù)一定是能夠完成的，最終能夠考核的。

當(dāng)你制定了月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃，將生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化到了最小單位之后，就要圍繞著這個(gè)計(jì)劃來(lái)提前做排查。

在這里，很多管理者會(huì)有個(gè)思想誤區(qū)：無(wú)生產(chǎn)不管理。

其實(shí)“生產(chǎn)管理”要分為兩個(gè)詞來(lái)看，一個(gè)是生產(chǎn)，一個(gè)是管理。生產(chǎn)是一種狀態(tài)，而管理呢？應(yīng)該是在生產(chǎn)之前來(lái)做的。物料準(zhǔn)備、品質(zhì)要求、技術(shù)圖紙、設(shè)備狀態(tài)等等很多工作都應(yīng)該是由產(chǎn)中提到產(chǎn)前來(lái)做，而不是邊生產(chǎn)邊來(lái)做。

物質(zhì)提前排查其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是什么？

我們前面有了任務(wù)不斷細(xì)化以后，我們要完全圍繞著這個(gè)從訂單評(píng)審到交期分解到主生產(chǎn)計(jì)劃到周日滾動(dòng)冷凍日計(jì)劃，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中你的物資是要齊套的，跟著我們的計(jì)劃走，而不是計(jì)劃跟著物料走。

很多企業(yè)里面為什么生產(chǎn)線上看著忙得不得了，生意好像紅紅火火的，但是呢，在制品堆得到處都是，倉(cāng)庫(kù)也是堆得滿滿的成品，為什么？

因?yàn)橛惺裁次锪暇妥鍪裁串a(chǎn)品，而不是根據(jù)需要做什么產(chǎn)品才來(lái)配什么物料，這個(gè)就倒過(guò)來(lái)了，所以，我為什么第一個(gè)強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)細(xì)化而不是講物資準(zhǔn)備呢？

因?yàn)槿蝿?wù)是根據(jù)我們的客戶需求，通過(guò)訂單評(píng)審、通過(guò)交期分解、一直到主計(jì)劃、月計(jì)劃、周日計(jì)劃來(lái)分解，這個(gè)就需要物料要跟著計(jì)劃走，而不是計(jì)劃跟著物料走。

如果你還在說(shuō)，明天有什么物料我就排哪條生產(chǎn)線去生產(chǎn)什么產(chǎn)品，明天哪些物料齊套了，我PMC再排給車間做……這樣的結(jié)果就是車間里面看著大家都有事做、都在忙，但是呢，你整體的組織效率不高，你的生產(chǎn)周期會(huì)很長(zhǎng)、資金周轉(zhuǎn)率很低，因?yàn)樽龀鰜?lái)的產(chǎn)品，不能出貨。沒(méi)做出來(lái)的呢？客戶又催得很急。

所以，我這里強(qiáng)調(diào)物資提前排查，我們需要注意的一定是物料嚴(yán)格跟著計(jì)劃走，而不是計(jì)劃跟著物料走。

那么，物資提前排查在我們企業(yè)里面有哪一些具體的方式呢？

有兩個(gè)表是非常重要的，一個(gè)是《采購(gòu)管制表》，一個(gè)是《生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)總表》。

《采購(gòu)管制表》是你整個(gè)物料鏈運(yùn)作的一個(gè)核心，當(dāng)然還有《物料需求計(jì)劃表》等等，這都是我們非常重要的表單。如果你企業(yè)有ERP系統(tǒng)，也需要在系統(tǒng)里面，每天去做好排查工作。

物資提前排查除了表單的應(yīng)用，還有哪些動(dòng)作呢？比如，每日的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，由PMC主導(dǎo)，讓各個(gè)車間、各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)參與、來(lái)協(xié)調(diào)物資情況怎么樣？生產(chǎn)進(jìn)度怎么樣？工序交接情況怎么樣……

再如，物料對(duì)單會(huì)，PMC內(nèi)部要召集計(jì)劃員、物控員以及采購(gòu)，有需要技術(shù)支持的，則技術(shù)協(xié)助參與到里面，對(duì)單會(huì)上對(duì)一下哪些訂單的物料是齊套了？生產(chǎn)狀況怎么樣？哪些物料還需要趕快跟催的？

再比方說(shuō)，車間內(nèi)部的工序?qū)螘?huì)。是不是每天要有這么一個(gè)會(huì)場(chǎng)，讓工序與工序之間，上下工序之間、平行工序之間來(lái)進(jìn)行一個(gè)溝通，來(lái)了解整個(gè)的生產(chǎn)狀況呢？

筆者前段時(shí)間去德國(guó)參觀了保時(shí)捷的制造工廠，它的供應(yīng)鏈?zhǔn)怯小氨r(shí)捷系”的，整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)非常完備，整個(gè)工藝也非常完善。

而我們呢？很多中小企業(yè)面臨的問(wèn)題是什么？我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)呛懿环€(wěn)定的，我們的生產(chǎn)狀態(tài)是很不穩(wěn)定的，甚至我們有些工藝都非常不穩(wěn)定，我們處于一種非穩(wěn)定態(tài)，而且很多企業(yè)是給大企業(yè)代工的，給國(guó)內(nèi)龍頭企業(yè)做配套生產(chǎn)的。

這個(gè)時(shí)候，我們沒(méi)有非常主動(dòng)的話語(yǔ)權(quán)，那你說(shuō)我不做這訂單？好像也不太現(xiàn)實(shí)，我們需要做的就是什么，在非穩(wěn)定態(tài)的一種狀況下頻繁的、快速的處理異常，來(lái)應(yīng)對(duì)這種非穩(wěn)定態(tài)。

就是你要用不斷的變化、不斷的跟進(jìn)、不斷的排查、不斷的異常的快速處理來(lái)解決，來(lái)對(duì)應(yīng)這種非穩(wěn)定態(tài)。

我們中小制造型企業(yè)，就像一種球賽模式，就像打籃球一樣，球員沒(méi)有一個(gè)固定的站位，邊拍著球眼睛邊掃著其他球員，看哪里有空位，關(guān)鍵人物在哪里，然后快速做出判斷：傳球、帶球、投籃……

我們制造型企業(yè)，所有部門(mén)無(wú)非就是作業(yè)部門(mén)和職能部門(mén)，作業(yè)部門(mén)屬于生產(chǎn)系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的作業(yè)產(chǎn)出有直接性作用；職能部門(mén)包括PMC部、人事行政部、品質(zhì)部等，無(wú)論是作業(yè)部門(mén)還是職能部門(mén)，其實(shí)我們解決問(wèn)題，尤其是生產(chǎn)型的企業(yè)，一定要到現(xiàn)場(chǎng)去落實(shí)動(dòng)作，無(wú)論多大的企業(yè)都一樣。

比如，計(jì)劃員做生產(chǎn)計(jì)劃，并不是天天坐在辦公室做就可以了，計(jì)劃員要每個(gè)小時(shí)（最多每?jī)蓚€(gè)小時(shí)）要到各個(gè)產(chǎn)線上去了解日計(jì)劃的達(dá)成情況，這個(gè)小時(shí)做了多少，8點(diǎn)到9點(diǎn)做了多少，9點(diǎn)到10點(diǎn)又做了多少，今天的任務(wù)量是多少？怎么樣能夠完成？能不能按時(shí)完成？這些是需要計(jì)劃員到現(xiàn)場(chǎng)去看的，切記不要在辦公室埋頭做計(jì)劃。

當(dāng)然，辦公室也不是說(shuō)就不是現(xiàn)場(chǎng)。我們有些工作確實(shí)需要在辦公室來(lái)解決，這個(gè)辦公室也是現(xiàn)場(chǎng)，總之就是哪里有問(wèn)題的地方你就到哪里去，也就是要到問(wèn)題當(dāng)中去。

稻盛和夫先生講“現(xiàn)場(chǎng)有神靈”，為什么說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)有神靈呢？因?yàn)橐坏浆F(xiàn)場(chǎng)我們看的是“是什么”，而不是總在辦公室問(wèn)“為什么”。在辦公室里面，我們就會(huì)問(wèn)“為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)品質(zhì)問(wèn)題呢”？然后回答，“為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)客訴問(wèn)題呢？”然后又有人回答……

其實(shí)，我們問(wèn)了太多的“為什么”，而“為什么”背后的答案會(huì)有很多種，但我們?nèi)绻搅藛?wèn)題現(xiàn)場(chǎng)以后，“為什么這個(gè)供應(yīng)商交不了貨呢？”這個(gè)問(wèn)題更多的就變成“是什么”了。是不是供應(yīng)商的產(chǎn)能有限？是不是環(huán)保又在查了？是不是又停電了？是不是我們的付款又不及時(shí)了？

沒(méi)必要問(wèn)太多“為什么”，遇到問(wèn)題多到現(xiàn)場(chǎng)去看“是什么”，要化“為什么”為“是什么”，這就是動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)的要訣。

做生產(chǎn)管理，無(wú)論是品質(zhì)狀況、任務(wù)達(dá)成情況、生產(chǎn)周期、訂單準(zhǔn)交率、生產(chǎn)異常等，每天都要用量化的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)。

筆者經(jīng)常在企業(yè)里面開(kāi)會(huì)，聽(tīng)到講的最多的是什么？“PMC老是插單生產(chǎn)、某某工序的品質(zhì)問(wèn)題很多、來(lái)料異常高居不下……”你看，都是靠感覺(jué)在做交流。

插單很多？到底有多少？這些插單導(dǎo)致的后果有哪些數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)？不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)某某經(jīng)常插單，那你可以把他插單的數(shù)量以及對(duì)你產(chǎn)生哪些影響，進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì)，把因?yàn)椴鍐蔚膿p失用數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)給老板看，那最終老板會(huì)做決定，他自然會(huì)去衡量利弊。

作為管理者，要做的是懂得結(jié)果數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。你說(shuō)來(lái)料問(wèn)題很多，你把來(lái)料的問(wèn)題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，每個(gè)問(wèn)題占的比例是多少？是哪幾個(gè)供應(yīng)商的？很多問(wèn)題就迎刃而解了。

結(jié)果要用數(shù)據(jù)來(lái)呈現(xiàn)，因?yàn)閿?shù)據(jù)代表著和反映著的是事實(shí)，而我們很多時(shí)候靠感覺(jué)，大家感覺(jué)對(duì)感覺(jué)，感覺(jué)本來(lái)就是個(gè)空的，你用空對(duì)空的，所以，特別是生產(chǎn)型的企業(yè)，生產(chǎn)部跟各個(gè)部門(mén)之間都在互相抱怨，怨聲載道，這其實(shí)就是感覺(jué)對(duì)感覺(jué)的一種體現(xiàn)。

如果每一件事情我們都能夠有量化思維，能夠把結(jié)果和影響以及過(guò)程當(dāng)中的管理數(shù)據(jù)用量化的方式呈現(xiàn)出來(lái)，那么所有人關(guān)注的焦點(diǎn)就在事情上面，就在問(wèn)題上面。

06

結(jié)語(yǔ)